NÚMEROS ENSA

 

O Grupo ENSA é formado por duas Empresas subsidiárias: a ENSA S.A. (Seguros), ANGO RE SA (Resseguro), e participa em mais de 10 Empresas nos mais variados sectores desde os ramos Imobiliário, Hotelaria, Prestação de serviços, Comércio e Bolsa de Valores.

 

  

 

 

 

 

 

 Número de trabalhadores

 

 

A ENSA emprega 700 colaboradores, sendo 40% pertencentes ao sexo feminino.

 

 

 

 

 

 

 Número de Agências

 

  

Com uma rede de 30 agências, incluindo uma Agência de Fronteira, a ENSA assegura a cobertura à escala nacional.

  

 

 

 

 

 

 Canais

 

 

De entre os vários canais na rede ENSA, incluem-se:    

• 54 Estações Postais, fruto do acordo de parceria existente entre a ENSA S.A e os Correios de Angola;
• 1 Canal Bancário;
• 1 Call Center com capacidade para atender mais de 1000 Clientes em 8 horas laborais;
• Facilidade de pagamentos por multicaixa.

 

 

 

 

 

 

  Operações e Processos

 

 

• 90% dos seus processos que suportam o negócio recentemente optimizados;
• Indicadores económico-financeiros de gestão de negócio disponíveis em 160 relatórios consolidados pelo sistema SAP WB
• 4 Comités de Gestão bimensais para controlo e acompanhamento ao negócio ;
• 100% das apólices são suportadas por ferramentas de T.I com mais de 1400 transacções diárias;
• Mais de 500 computadores ligados em Rede;
• Comunicações via SAT entre as 24 Agências;
• 4.800 mensagens telefónicas escritas por hora para os Clientes, 24 horas por dia.

 

 

 

 

 

 

 Produtos

 

 

A Ensa enquanto empresa seguradora comercializa um total de 38 produtos de Seguros.

 

 

 

 

 

 

 Quota do mercado

 

 

 Estudos recentes apontam a ENSA como líder do mercado segurador em Angola com uma quota superior a 50%.

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