A ENSA - Seguros de Angola, S.A. (“ENSA”) celebrou, em 2024, 46 anos de história. Foi um ano bastante importante, não apenas para a ENSA, mas também para o mercado de capitais angolano: foi concluída com sucesso a sua privatização e tornou-se uma das principais sociedades cotadas na Bolsa de Dívida e de Valores de Angola (“BODIVA”), contando, hoje, com mais de mil e duzentos novos accionistas.

A ENSA manteve-se líder do mercado segurador e de gestão de fundos de pensões de Angola, registando, no fim do exercício, prémios brutos emitidos de AOA 123,6 mil milhões e a gestão de uma carteira de activos de AOA 470,1 mil milhões, provenientes de 15 fundos de pensões sob a sua gestão.

A ENSA terminou o exercício de 2024 com uma quota estimada de mercado, verificada a Dezembro 2024, de 27%, afirmando-se como a única seguradora angolana no Top 50 das seguradoras africanas.Em 2024 apresentou um lucro líquido de AOA 8,052 mil milhões. Esse resultado foi influenciado pelos índices económico-financeiros, com impacto ao nível do resultado financeiro, na actualização das provisões técnicas e na redução do índice de sinistralidade.

Em 2024 o capital próprio cifrou-se em AOA 61,2 mil milhões, dando-se destaque a um aumento do resultado líquido de AOA 5,3 mil milhões (2023) para AOA 8,1 mil milhões (2024). O retorno de capitais próprios (“ROE”) fixou-se em 13%. E as provisões técnicas, no fim do exercício, cifraram-se em AOA 102,7 mil milhões (contra os AOA 150,9 mil milhões apurados em 2023). Os activos financeiros, que são o garante das provisões técnicas, atingiram AOA 105 mil milhões (contra os AOA 102 mil milhões em 2023). O valor pago em indemnizações cifrou-se em AOA 32 mil milhões.

Estes resultados reflectem o compromisso da ENSA na busca da eficiência administrativa e da excelência no serviço prestado aos clientes, para além de uma contínua evolução do seu modelo de actuação multirramo e multicanal, com a presença em todo o país, visando proporcionar soluções completas de protecção aos seus clientes nos seus diferentes ciclos de vida e de actividade.

A evolução do modelo comercial da ENSA proporcionou mais autonomia às áreas de negócio. Os investimentos em tecnologia e inovação, com a adopção de ferramentas e processos mais ágeis, como o lançamento do cartão de saúde digital e de quiosques de auto-atendimento, contribuíram para a conquista dos bons resultados.

Ainda durante o ano, a ENSA lançou seguros inovadores, atingiu resultados comerciais sem precedentes e investiu na qualidade de produtos e serviços, com a recertificação, ao abrigo da ISO 9001:2015, do Processo de Gestão do Produto Automóvel e Reclamações, bem como a certificação do Processo de Gestão do Produto Petroquímica.

Aos nossos investidores e novos accionistas agradecemos a confiança depositada na ENSA, na sua solidez e no seu potencial. Esta confiança motiva-nos a continuar a trabalhar com o maior comprometimento, rigor e transparência, honrando cada investimento, cada accionista.

Aos consultores e assessores do processo de privatização da ENSA agradecemos o profissionalismo e a dedicação. Com o seu conhecimento especializado, asseguraram o sucesso desta operação.

Dirigimos também um agradecimento muito especial a todos os clientes e parceiros pela sua participação construtiva no desenvolvimento da ENSA, em alguns casos ao longo de várias décadas. Regista-se, igualmente, com gratidão, a excelente cooperação institucional de vários interlocutores do sector público, incluindo ao nível regulatório, o que muito nos honra.

A todos os colaboradores da ENSA o nosso muito obrigado. Os resultados registados no ano 2024 têm origem, em grande parte, no vosso esforço, na vossa capacidade de adaptação e no vosso compromisso em fazer um bom trabalho. A vossa dedicação foi essencial para que hoje possamos celebrar. Acreditamos que, juntos, continuaremos a crescer e a fortalecer a nossa posição no mercado.

Finalmente, o Conselho de Administração da ENSA expressa o seu profundo agradecimento ao Ministério das Finanças e ao Instituto de Gestão de Activos e Participações do Estado (“IGAPE”), autoridades que velam pela sua superintendência. Sem o vosso apoio e confiança não seria possível alcançarmos os marcos históricos registados em 2024. Fica aqui renovado o nosso compromisso para procurar superá-los no exercício de 2025.

Luanda, 28 de Fevereiro de 2025