O Grupo ENSA

Formado por duas Empresas subsidiárias:

• ENSA S.A. (Seguros)
• ANGO RE SA (Resseguro)

 Participa em mais de 10 Empresas nos mais variados sectores desde os ramos:

• Imobiliário
• Hotelaria
• Prestação de serviços
• Comércio
• Bolsa de Valores.

Número de Trabalhadores:

A ENSA emprega cerca de 712 colaboradores, sendo 39% pertencentes ao sexo feminino.

Número de Agências:

Com uma rede de 30 agências, incluindo uma Agência de Fronteira, a ENSA assegura a cobertura à escala nacional.

Canais:

De entre os vários canais na rede ENSA, incluem-se:    

• 54 Estações Postais, fruto do acordo de parceria existente entre a ENSA S.A e os Correios de Angola;
• 1 Canal Bancário;
• 1 Call Center com capacidade para atender mais de 1000 Clientes em 8 horas laborais;
• Facilidade de pagamentos por Multicaixa e Débito em Conta (ADC)

Operações e Processos:

• 90% dos seus processos que suportam o negócio recentemente optimizados;
• Indicadores económico-financeiros de gestão de negócio disponíveis em 160 relatórios consolidados pelo sistema SAP WB
• 4 Comités de Gestão bimensais para controlo e acompanhamento ao negócio ;
• 100% das apólices são suportadas por ferramentas de T.I com mais de 1400 transacções diárias;
• Mais de 500 computadores ligados em Rede;
• Comunicações via SAT entre as 24 Agências;
• 4.800 mensagens telefónicas escritas por hora para os Clientes, 24 horas por dia.

Produtos:

A Ensa enquanto empresa seguradora comercializa um total de 38 produtos de Seguros.